개인정보 처리방침

수집하는 정보

• 계정 정보: 이름, 이메일 주소, 프로필 사진. Google로 로그인하면 Google로부터 이름, 이메일 주소, 프로필 사진을 받습니다. 언어, 시간대, 자기소개 같은 프로필 정보와 온보딩 답변(역할, 사용 목적, Auro를 알게 된 경로 등)을 입력할 수도 있습니다.
• 여러분이 만든 콘텐츠: 크리에이티브 스페이스, 태스크, 댓글, 채팅 메시지, 첨부 파일, 에이전트 지침 등 여러분이나 여러분의 에이전트가 Auro Cloud에 입력하는 모든 것.
• 영업팀 문의: 이름, 업무용 이메일, 회사명과 규모, 국가 또는 지역, 사용 사례, 목표, 연락 수신 설정. 악용을 막기 위해 양식을 제출한 IP 주소와 브라우저 user agent도 기록합니다.
• 결제 정보: 구독 결제는 Stripe가 호스팅하는 페이지에서 Stripe가 처리합니다. 저희는 전체 카드 정보를 받거나 저장하지 않습니다.
• 사용 및 기기 정보: 앱 버전, 운영체제, 클라이언트 유형, 무작위로 생성된 설치 ID, 런타임으로 연결한 각 머신의 이름(기본값은 호스트 이름), 그리고 충돌 및 오류 보고서. 보고서를 보내기 전에 오류 메시지에서 식별 가능한 이메일 주소와 인증 정보를 걸러 내지만, 보고서에는 문제 상황에 관한 다른 정보가 남아 있을 수 있습니다.
• 피드백: 피드백을 보내면 그 내용과 함께 페이지, 앱 버전, 운영체제, 오류 정보를 받습니다.

정보 이용 목적

• Auro Cloud의 제공, 운영, 보호(로그인, 크리에이티브 스페이스 동기화, 알림 및 초대 발송 등).
• 영업팀 문의와 지원 요청에 대한 응답.
• 로그인 코드, 크리에이티브 스페이스 초대 등 서비스 메시지 발송. 제품 소식이나 마케팅 정보는 동의한 경우에만 보내며, 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.
• Auro 이용 현황 파악, 버그 수정, 제품 개선.
• 악용 방지와 법적 의무 이행.

처리의 법적 근거

처리의 법적 근거를 밝혀야 하는 지역에서는 다음을 근거로 개인정보를 처리합니다. Auro Cloud를 제공하기 위한 여러분과의 계약 이행, Auro의 보안 유지·지원·개선 및 문의 응대에 관한 저희의 정당한 이익, 마케팅 정보 수신에 대한 여러분의 동의, 그리고 법적 의무의 준수입니다.

AI 기능

코딩 에이전트는 여러분이 설정한 코딩 도구와 계정으로, 여러분의 머신이나 연결한 런타임에서 실행됩니다. 에이전트가 로컬에서 실행된다고 해서 모델 추론까지 로컬에서 이뤄지는 것은 아닙니다. 이런 도구는 프롬프트, 코드, 파일, 도구 실행 결과를 각자의 모델 제공자에게 보내며, 그 처리는 여러분이 쓰는 도구와 계정의 약관을 따릅니다. Auro는 에이전트의 작업을 조율합니다.

채팅 제목 생성이나 후속 작업 제안 같은 Auro Cloud의 일부 기능은 결과를 만들기 위해 첫 채팅 메시지나 최근 몇 개의 메시지를 저희가 선택한 외부 대규모 언어 모델 제공자에게 보냅니다. Auro는 여러분의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.

쿠키와 분석

로그인 상태 유지, 사이트 간 요청 위조 방지, 업로드한 파일 접근에 필요한 쿠키를 사용합니다. 또한 어떤 캠페인이나 웹사이트를 통해 방문했는지를 최대 30일 동안 기억하는 쿠키와, 언어 및 마지막으로 연 크리에이티브 스페이스를 기억하는 쿠키도 사용합니다.

제품 이용 현황 파악과 충돌 보고서 수집에는 PostHog를 사용합니다. 로그인한 상태에서는 보고서를 계정과 연결하기 위해 계정의 이름과 이메일이 PostHog로 전송됩니다. 광고용 쿠키는 사용하지 않으며, 여러분의 개인정보를 판매하지 않습니다.

정보 공유 대상

크리에이티브 스페이스에 입력한 정보는 크리에이티브 스페이스 권한에 따라 다른 멤버와 관리자, 그리고 이들이 허용한 에이전트와 연동 서비스가 볼 수 있습니다. 크리에이티브 스페이스가 조직에 속해 있다면 그 조직이 콘텐츠를 관리하며, 관련 요청도 조직이 처리할 수 있습니다.

법령이 요구하는 경우 정보를 공개하며, Auro가 합병, 인수, 자산 매각의 대상이 되는 경우 정보가 인수자나 승계자에게 이전될 수 있습니다.

그 밖에는 Auro 운영을 돕는 서비스 제공자, 그리고 여러분이 연결하기로 선택한 연동 서비스와만 개인정보를 공유합니다.

• Amazon Web Services: 호스팅, 파일 저장, 콘텐츠 전송
• Vercel: 웹사이트 및 웹 앱 호스팅
• Stripe: 결제 및 청구
• Resend: 로그인 및 초대 이메일
• PostHog: 제품 분석 및 충돌 보고서
• Google: Google 로그인을 선택한 경우
• 대규모 언어 모델 제공자: 위에서 설명한 AI 기능
• 여러분이 연결한 연동 서비스(Slack, Lark, DingTalk, WeCom, Telegram, GitHub, GitLab, Composio로 연결한 앱 등): 여러분이 이를 통해 주고받는 데이터이며, 각 서비스의 약관도 적용됩니다

정보 저장 위치

Auro Cloud는 Amazon Web Services와 Vercel에서 호스팅됩니다. 저희와 서비스 제공자는 미국 및 기타 국가나 지역에서 여러분의 정보를 처리할 수 있습니다. 어디에서 처리되든 이 방침에 따라 정보를 보호합니다.

보관 기간

계정 정보와 크리에이티브 스페이스 콘텐츠는 계정이나 크리에이티브 스페이스가 존재하는 동안 보관합니다. 크리에이티브 스페이스 소유자가 크리에이티브 스페이스를 삭제하면 태스크, 댓글 등 그 안의 콘텐츠는 Auro Cloud에서 제거됩니다. 다만 복구용 백업에는 삭제 후 일정 기간 사본이 남아 있을 수 있습니다. 삭제된 크리에이티브 스페이스에 업로드된 파일을 파일 저장소에서 지우고 싶다면 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 결제 기록은 회계 및 세무 규정이 요구하는 기간 동안 보관하고, 제품 분석 데이터, 충돌 보고서, 영업팀 문의, 피드백은 지원과 제품 개선에 필요한 기간 동안 보관합니다. 문의와 피드백은 요청하시면 삭제합니다.

여러분의 선택과 권리

거주 지역의 법령에 따라 여러분은 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 내보내기를 요청하고, 특정 처리에 반대하거나 이를 제한하고, 이미 한 동의(예: 마케팅 정보 수신 동의)를 철회하고, 해당 지역의 개인정보 보호 감독기관에 불만을 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 프로필은 Auro에서 언제든지 수정할 수 있고, 소유한 크리에이티브 스페이스는 설정에서 삭제할 수 있습니다. 계정 삭제 등 그 밖의 요청은 [email protected]로 이메일을 보내 주세요. 30일 이내에 답변드립니다.

보안

전송 구간 암호화, 접근 제어, 연동 서비스 인증 정보의 암호화 저장 등으로 여러분의 정보를 보호합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으므로, 계정이 도용되었다고 생각되면 바로 연락해 주세요.

아동

Auro는 16세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 아동의 개인정보를 알면서 수집하지 않습니다.

방침 변경

이 방침은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 새 버전은 이 페이지에 게시하고 상단의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경이 있으면 시행 전에 알려 드립니다.

문의하기

Auro는 Index Labs (Hong Kong) Limited가 운영하며, 여러분의 개인정보에 대한 책임을 집니다. 개인정보 관련 질문이나 요청은 [email protected]로 이메일을 보내 주세요.