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隐私政策

最后更新:2026 年 9 月 24 日

本隐私政策说明 Index Labs (Hong Kong) Limited(下称「Auro」或「我们」)在你访问 auro.ai、联系我们或使用我们的托管服务 Auro Cloud(包括网页端、桌面端和移动端)时,如何收集、使用和共享个人信息。

本政策不适用于你自行部署的 Auro。自托管部署的数据由部署方控制,它使用哪些 AI 服务商、集成或分析工具,取决于部署方的配置。自托管服务器唯一会发送给我们的是每天一次的使用快照,内容包括:一个随机生成的部署 ID(用于关联同一台服务器的历次快照)、服务器版本、创作区、成员、智能体和已连接守护进程的大致数量,以及当天开始、完成、失败和取消的运行次数。快照不含任何姓名、邮箱或内容。设置 DO_NOT_TRACK=1 即可关闭这份快照。

本政策以英文版本为准。如中文版本与英文版本不一致,以英文版本为准。

我们收集的信息

  • 账户信息:你的姓名、邮箱地址和头像。如果你使用 Google 登录,我们会从 Google 获得你的姓名、邮箱地址和头像。你也可以填写语言、时区、个人简介等资料,以及回答上手引导中的问题,例如你的角色、使用场景、从哪里了解到 Auro。
  • 你创建的内容:创作区、任务、评论、聊天消息、附件、智能体指令,以及你或你的智能体放进 Auro Cloud 的其他内容。
  • 联系商务表单:你的姓名、工作邮箱、公司名称和规模、国家或地区、使用场景、目标,以及你的沟通偏好。为了防止滥用,我们还会记录提交表单时的 IP 地址和浏览器 user agent。
  • 账单信息:订阅付款由 Stripe 在其托管的页面上处理,我们不会接收或存储你的完整银行卡信息。
  • 使用和设备信息:应用版本、操作系统、客户端类型和一个随机生成的安装 ID;你连接为运行时的每台机器的名称(默认是其主机名);以及崩溃和错误报告。报告发送前,我们会从错误信息中过滤掉能识别出的邮箱地址和凭据,但报告仍可能包含与出错情况相关的其他细节。
  • 反馈:你提交反馈时,我们会收到反馈内容,以及所在页面、应用版本、操作系统和相关的错误信息。

我们如何使用信息

  • 提供、运营和保护 Auro Cloud,包括登录、同步创作区、发送通知和邀请。
  • 回复联系商务表单和支持请求。
  • 发送服务消息,例如登录验证码和创作区邀请。只有在你主动同意后,我们才会发送产品动态或营销信息,你可以随时退订。
  • 了解 Auro 的使用情况、修复问题并改进产品。
  • 防止滥用,并履行法律义务。

法律依据

在法律要求说明处理依据的地区,我们依据以下几点处理个人信息:履行与你之间的合同,以提供 Auro Cloud;我们在保障安全、提供支持、改进 Auro 和回复咨询方面的正当利益;你对接收营销信息的同意;以及履行我们的法律义务。

AI 功能

你的编码智能体运行在你自己的机器或你连接的运行时上,使用的是你配置的编码工具和账户。智能体在本机运行,不代表模型也在本机推理:这些工具会把提示词、代码、文件和工具调用结果发送给各自的模型服务商,并受你所用工具和账户的条款约束。Auro 负责协调智能体的工作。

Auro Cloud 的部分功能(如生成聊天标题和推荐后续操作)会把你的第一条聊天消息或最近几条消息,发送给我们选用的第三方大语言模型服务商来生成结果。Auro 不会用你的内容训练 AI 模型。

Cookie 与分析

我们使用必要的 Cookie 来保持你的登录状态、防范跨站请求伪造,以及让你访问自己上传的文件。我们还会用 Cookie 记住你是通过哪个推广活动或网站来到这里的(最长 30 天),以及你选择的语言和最近打开的创作区。

我们使用 PostHog 了解产品使用情况并收集崩溃报告。你登录后,PostHog 会收到你账户的姓名和邮箱,以便我们把报告和你的账户对应起来。我们不使用广告 Cookie,也不出售你的个人信息。

我们与谁共享信息

你放进创作区的信息,会按创作区的权限设置,被其他成员和管理员,以及他们授权的智能体和集成看到。如果你的创作区属于某个组织,其中的内容由该组织管理,相关请求也可能由该组织处理。

在法律要求时,我们会披露相关信息;如果 Auro 发生合并、收购或资产出售,相关信息也可能转移给买方或继任方。

除此之外,我们只会与帮助我们运营 Auro 的服务商,以及你选择连接的集成共享个人信息:

  • Amazon Web Services:托管、文件存储和内容分发
  • Vercel:网站和网页应用托管
  • Stripe:付款和账单
  • Resend:登录和邀请邮件
  • PostHog:产品分析和崩溃报告
  • Google:当你选择使用 Google 登录时
  • 大语言模型服务商:上文所述的 AI 功能
  • 你连接的集成,如 Slack、飞书、钉钉、企业微信、Telegram、GitHub、GitLab、通过 Composio 连接的应用:你选择通过它们收发的数据,同时受这些服务商自身条款的约束

信息的存储位置

Auro Cloud 托管在 Amazon Web Services 和 Vercel 上。我们和我们的服务商可能会在美国及其他国家或地区处理你的信息。无论在哪里处理,我们都会按照本政策保护这些信息。

信息的保留期限

账户信息和创作区内容会在你的账户或创作区存在期间一直保留。创作区所有者删除创作区后,其中的任务、评论等内容会从 Auro Cloud 中移除,但用于恢复的备份在之后一段时间内仍可能包含副本。如需从我们的文件存储中清除已删除创作区里上传的文件,请发邮件至 [email protected]。账单记录按会计和税务规定要求的期限保留;产品分析数据、崩溃报告、联系商务表单和反馈,会在为你提供支持和改进 Auro 所需的期间内保留。你可以要求我们删除联系商务表单和反馈。

你的选择和权利

根据你所在地的法律,你可能有权访问、更正、删除或导出你的个人信息,反对或限制某些处理,撤回你已给出的同意(例如接收营销信息的同意),以及向当地的数据保护机构投诉。你可以随时在 Auro 中更新个人资料,也可以在设置中删除你拥有的创作区。其他请求(包括删除账户),请发邮件至 [email protected],我们会在 30 天内回复。

安全

我们通过传输加密、访问控制以及对集成凭据的加密存储来保护你的信息。没有任何系统是绝对安全的;如果你认为自己的账户已被盗用,请尽快联系我们。

儿童

Auro 并非面向 16 岁以下的儿童,我们也不会在知情的情况下收集他们的个人信息。

政策变更

我们可能会不时更新本政策。新版本会发布在本页面,并更新页首的日期。如有重大变更,我们会在生效前通知你。

联系我们

Auro 由 Index Labs (Hong Kong) Limited 运营,并由其负责你的个人信息。如有隐私相关的问题或请求,请发邮件至 [email protected]。

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